Para a aprovação da sua solicitação de saque, é necessário que você cadastre algumas informações aqui na plataforma, justamente para garantir a segurança desse processo.
Solicitamos o cadastro do documento de identificação do titular da conta, sendo aceitas as seguintes documentações:
RG
CNH (Carteira Nacional de Habilitação)
Passaporte
Documento de Identidade Profissional emitidas por Órgãos Fiscalizadores (exemplos: OAB, CREA, CRM...)
É necessário que seja inserida 1 foto da frente do documento, 1 foto do verso e 1 selfie do titular segurando o documento de identificação.
A seguir, você confere o passo a passo para adicionar essas informações na sua conta:
1. Em seu painel, vá na lateral da página e clique em Lista de Casamento:
2. A seguir, pode ir em Carteira > Configurações:
3. Na lateral direita da página, você deve clicar em Documentos:
4. Adicione os arquivos solicitados e clique em Salvar:
No caso de contas bancárias cadastradas em nome de terceiros, são necessárias mais alguns documentos. No artigo a seguir, você confere eles:
Além do documento de identificação, para a solicitação de saque também é necessário o cadastro do endereço do casal. Optem por um endereço em que a entrega de encomendas via Correios seja mais garantida. Dessa forma, aceitamos endereços comerciais ou de amigos/familiares.
Para adicionar esse endereço, você pode seguir o passo a passo acima até a instrução 3. Ali, você pode clicar em Endereço e cadastrar o seu:
Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar.