Sua solicitação de saque poderá ser recusada pelo sistema da Wedy pelos seguintes motivos:
Documento ilegível: Quando a digitalização do documento está ruim, com foto/nome/número ilegíveis.
Documento incompleto: Quanto é enviado apenas uma parte do documento, pois no documento a ser anexado, devem aparecer os principais dados e a foto.
Ausência de selfie: quando uma selfie segurando o seu documento de identificação ao lado do rosto não é enviada.
Solicitação sem documento: Serão automaticamente canceladas pela nossa equipe.
Site de Casamento sem Foto Destaque: A foto destaque é um item obrigatório na análise da solicitação de saque por fazer parte de nossa verificação de segurança.
Dados bancários incorretos: Erros de digitação ao fornecer agência, conta bancária ou CPF.
Conta em nome de terceiros: Quando a conta bancária está em nome de terceiros, alguns documentos são solicitados. Se eles não forem enviados, a solicitação será recusada. Para ver os documentos necessários, é só clicar aqui.
Caso a sua solicitação de saque tenha sido recusada por um desses motivos, você deverá solicitar um novo saque na aba lista de presentes enviando os documentos de maneira correta. Esse processo é necessário para maior segurança do casal, garantindo que somente você e seu amor possam receber seus presentes de casamento.
Qualquer dúvida é só nos chamar!