Todas as coleções
Para convidados
Quero cancelar uma compra. O que fazer?
Quero cancelar uma compra. O que fazer?

Neste artigo vamos explicar o que você deve fazer se caso realizou uma compra equivocada e deseja estornar o valor.

Letícia Oliveira avatar
Escrito por Letícia Oliveira
Atualizado há mais de uma semana

Realizou a compra de algum presente errado e deseja cancelar? Sem problemas! Nesses casos, não é necessário o contato direto com o cartão de crédito, nós conseguimos realizar o estorno de sua compra ainda mais rapidamente.

Além de compras realizadas com cartão de crédito, também realizamos estornos em compras via boleto e PIX. Mas, como fazer isso? É muito simples: é só entrar em contato com a gente.

Em caso de compras via boleto, nós precisaremos de algumas informações para realizar o estorno, como:

  • Banco

  • Tipo de Conta (corrente ou poupança)

  • Agência

  • Dígito da agência

  • Conta

  • Dígito da conta

  • CPF/CNPJ

  • Nome/Razão Social.

Nas compras via cartão de crédito, não é necessário nenhum tipo de informação.

Espero ter ajudado! Qualquer dúvida, entre em contato com a gente.

Respondeu à sua pergunta?